Aktive Leser:innen bleiben länger
How freenet.de uses Opinary’s polls to activate readers and boost users’ time on site.
HERAUSFORDERUNGEN UND ZIELE
Freenet hat sich zum Ziel gesetzt, durch gesteigerte Interaktion mit ihrer Community flüchtige Leser:innen in ein loyales Publikum zu verwandeln. Gleichzeitig wollen sie Redaktions-KPIs wie Verweildauer, Absprungrate und Seitenbesuche optimieren.
Freenet hat zwar einen Kommentarbereich, aber die Beteiligung ist eher gering und nimmt ständig ab. Generell steht die Partizipation an Nachrichtenartikeln und Debatten meist nur denjenigen offen, die auch wirklich kommentieren und posten möchten. Diese Gruppe ist jedoch im Laufe der Zeit geschrumpft. Nur 22 % nehmen aktiv teil, während 47 % aller Nutzer:innen sich überhaupt nicht an Nachrichten beteiligen. Deshalb möchte Freenet den Nutzer:innen neue Möglichkeiten bieten, Meinungen zu Artikeln schnell und einfach zu äußern.
*Reuters Digital News Report, 2023
STRATEGIE UND ANSATZ
Die Umfragetechnologie von Opinary stellt Leser:innen in Artikeln Fragen und ermöglicht es ihnen, mit nur einem Tippen ihre Meinung entlang einer Skala zu äußern.
In einer viermonatigen Testphase wurden Opinary-Polls hyperkontextuell in verschiedenen Artikeln und Rubriken auf freenet.de platziert. Im Anschluss an die Testphase analysierte Freenet die Performance von Artikeln mit Opinary-Umfragen im Vergleich zu Artikeln ohne Polls. Freenet konzentrierte sich dabei vor allem auf die Kernkennzahlen: a) Verweildauer und b) Absprungraten.
Teste es selbst!
ERGEBNISSE
Während des Testzeitraums steigerte Freenet die Anzahl der Abstimmungen und Impressionen kontinuierlich um 20 % im Vergleich zum Vormonat.
Die Nutzer verbrachten durchschnittlich 12 Sekunden länger in Artikeln, die Umfragen enthielten.
Auch die Attraktivität der Artikel konnte durch die Umfragen gesteigert werden: Nutzer verließen die analysierten Artikel mit Opinary-Umfragen deutlich seltener, so dass die durchschnittliche Absprungrate von freenet.de im Testzeitraum um 7% verringert werden konnte.
Opinary-Umfragen bieten unseren Nutzern die Möglichkeit, einfach und schnell ihren Standpunkt zu äußern. Das tun sie gerne und häufig – die Engagement Rates sind meist im zweistelligen Prozentbereich. So stärken wir die NutzerWebsite-Bindung und ergänzen sachlich-redaktionellen Content auf freenet.de mit Meinung und Emotion.
Manuel Bödiker,
Redaktionsleiter,
freenet.de
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Es ist Zeit, die richtigen Fragen zu stellen
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